Rujukan Laman

Cara Kami Menjaga Data Anda

Dasar Privasi ini menerangkan cara m8bets mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data akaun anda apabila anda membuka akaun, mengakses dompet, atau menghubungi pasukan bantuan kami.

Data akaunKuki lamanSemakan keselamatanHak privasi anda
m8bets Cara Kami Menjaga Data Anda
LALUAN BANTUAN

Saluran Untuk Permintaan Privasi

Kami mahu permintaan privasi anda sampai kepada orang yang betul tanpa perlu mengulang cerita.

Sembang akaun Gunakan sembang selepas log masuk jika anda mahu bertanya tentang data profil, rekod log…
E-mel privasi Hantar e-mel jika anda perlukan salinan data, pembetulan butiran, atau penjelasan tentang tempoh simpanan.
Borang keselamatan Gunakan borang keselamatan jika anda nampak log masuk yang tidak dikenali, peranti asing, atau…
AMALAN DATA

Kawalan Privasi Dalam Akaun Anda

Dasar ini disokong oleh cara kerja harian kami, bukan sekadar ayat undang-undang. Kami mengasingkan akses dalaman mengikut tugas, menyemak rekod keselamatan apabila isu dilaporkan, dan mengehadkan paparan data sensitif kepada pasukan yang…

Pengumpulan bersebab

Kami mengumpul data yang berkaitan dengan akaun, keselamatan, sokongan dan transaksi. Jika sesuatu butiran tidak diperlukan untuk tujuan tersebut, kami tidak meminta anda memberikannya melalui borang biasa.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengenal sesi, bahasa, peranti dan tanda keselamatan asas. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berjalan dengan betul.

Keselamatan log masuk

Kami memantau corak akses seperti peranti baharu, lokasi rangkaian dan percubaan log masuk berulang. Jika terdapat risiko, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum membenarkan perubahan pada profil anda.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan transaksi, pertikaian dan semakan dompet. Kami tidak menyimpan butiran penuh yang tidak diperlukan untuk pengesahan rekod.

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selama ia diperlukan untuk perkhidmatan, keselamatan, audit dan kewajipan sah. Selepas tujuan itu tamat, rekod boleh dipadam, diagregatkan, atau dinyahkenal pasti mengikut keperluan operasi.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, e-mel, nombor telefon atau butiran profil lain. Kami akan menyemak bukti pemilikan akaun sebelum membuat perubahan supaya data tidak diubah oleh pihak lain.

Jawapan Ringkas Tentang Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang sering timbul sebelum anda membuka akaun atau semasa anda mahu mengawal data sendiri. Jawapan di bawah menerangkan hak anda, jenis data yang kami simpan, dan cara menghubungi kami untuk tindakan lanjut.

Kami mengumpul butiran yang anda berikan semasa akaun dibuat, termasuk nama, nombor telefon, e-mel dan maklumat profil. Kami juga merekod cap masa log masuk, peranti, alamat rangkaian dan rujukan transaksi.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan arahan dompet dengan akaun yang betul. Data itu juga digunakan untuk semakan pertikaian, pencegahan akses tidak sah dan rekod operasi.

Ya, anda boleh meminta salinan data akaun yang berkaitan dengan anda. Kami mungkin meminta pengesahan identiti dahulu, kemudian memberikan data yang boleh dikongsi tanpa mendedahkan keselamatan sistem atau data pihak lain.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel privasi dengan butiran yang mahu dibetulkan. Untuk perubahan sensitif seperti nombor telefon atau e-mel, kami akan membuat semakan pemilikan sebelum mengemas kini rekod.

Anda boleh mematikan atau memadam kuki melalui tetapan pelayar. Namun, kuki sesi tertentu diperlukan untuk log masuk, perlindungan akaun dan pilihan bahasa, jadi beberapa fungsi mungkin tidak berjalan seperti biasa.

Data boleh dikongsi dengan penyedia teknikal, saluran pembayaran, alat keselamatan dan pihak berkuasa yang sah apabila perlu. Kami mengehadkan perkongsian kepada tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini dan peraturan berkaitan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod dan tujuan penggunaannya. Rekod keselamatan, transaksi dan sokongan boleh disimpan untuk audit, pertikaian atau kewajipan sah sebelum dipadam atau dinyahkenal pasti.